使用時注意点

本公司不能接受交货付款，后付款的货物。

用Tenso地址在日本购物网站买东西时
请不要选择“交货付款”或者“后付款”为支付方式。

本公司又不接受“运费后付”的支付方式。如果交货付款，后付款，运费后付的货物到达本公司，我们会拒绝接受。

购物网站请求的取消费等任何费用是都要被顾客来负担的。

请不要选择交货付款，运费后付。
日语标记是「代引き」「後払い」「送料着払い」。

本公司不能转送喷雾器。

喷雾器指的是喷雾式整发液，护发剂，化妆水，止汗剂，液化气瓶等等。

有很多喷雾器到达本公司，但我们不能接受。

买东西时请确认货物不是喷雾式的。

冷冻品・冷蔵品・生鲜食品无法转送。

因为海外发送的货物全部在常温下保管，所以在冷冻品・冷蔵品・生鲜食品等货物到达仓库后，解冻后可能会产生货物腐烂等情况。

因此，冷冻品・冷蔵品・生鲜食品无法转送。

Tensocom在此问题上无法承担任何责任，请在确认自己在购物网站上购买的商品并非冷冻品・冷蔵品・生鲜食品后，购入商品。

本公司不能转送违禁品。

有一些货物是违禁品，不能寄往国外。
本公司不能转送属于违禁品的货物。

＜最近、仓库中到达很多无法发送到海外的货物＞
香水…易燃物品，无法使用空运

利用本公司服务之前，请确认违禁品列表。 违禁品列表

除了统一的「违禁品」以外，也有发送对象国特定的违禁品。
请一定要确认发送对象国的违禁品
各国的违禁品列表在这里