根据《特定交易法》（原邮购法）有关邮购（有关杂志购物的广告）的第十一条规定，特公示信息如下。

■销售单位
株式会社 转送COM

■运营总负责人
宫坂 英三

■地址
东京都品川区北品川4-7-35 御殿山Trust Tower 7楼 邮编：140-0001

■联系方法
[E-mail] support@tenso.com 　（联系我们）
※ 如有疑问敬请垂询。

■服务内容
“转发国外的服务”

■收费标准
请参照服务收费标准网页中的规定

■除手续费以外客户另需支付的费用
・海外配送费：从本公司的仓库向海外发送时所需的运费
・保险费：如申报价格超过2万日元，每2万日元加收50日元保险费用

■支付方法
・接受各种信用卡。
※请参照各信用卡公司的使用规定正确使用信用卡。

使用“报价工具”可自行计算出本服务项目所需费用。
※ “报价工具”是本网站上计算服务费用的工具，可以在公布费用通知前自行计算出所需费用。
※使用“报价工具”计算出的金额与实际费用之间，会由于以下原因产生误差。

● 如发货者为销售商：销售商标注的商品重量和本公司仓库计量重量不一致时(以本公司仓库的计量结果为准)

如发货者住在国内：寄发时计量的重量与本公司仓库计量重量不一致时(以本公司仓库的计量结果为准)

本公司完成发送准备工作后，即在MY PAGE上通知服务所需费用。

※我们不另行向客户确认服务费用的报价。为了尽早运送包裹，我们只通知客户所需服务费用，并在完成发送准备工作后立即发送，不再另行向客户进行费用确认。

■寄发包裹
・可以在“MY PAGE”上确认所寄包裹的配送状态。
・不能指定配送日和发送日。

■寄发限制
・可以寄往国外的全部产品。（但不包括重量超过EMS规定可寄范围外的产品）
重量限制：30kg以下
※发送处理时，如果发现重量或尺寸超过运送限制，将实行分箱发送。（根据分箱的个数增收附加费用）

■退货和退费
根据本服务特性，我们不接受退换货。请根据需要垂询购买的商家，直接办理所需的各种手续。

以下的相关费用全部由客户支付。
●货物申报海关时的申报费
●寄达地无人接收，致使在一定时间内货物不能送达而退回日本时发生的运费和保险费
●因属违禁品而被寄往国海关拒绝入关而退回日本时发生的运费和保险费
●由于收件人拒绝接收而退回日本时发生的运费和保险费

■其他
・本服务以使用对象为善意客户为前提而运营。
・其他条件全部以“使用规则”为准。客户在使用本项服务时，即认为已经同意本服务的“使用规则”。