請在我的網頁裏面確認自己的日本國內專用地址。
從現在開始要在購物網站購買商品的顧客，
請使用「我的頁面」記載的新日本國內專用轉送地址。
實在非常抱歉給您添麻煩了，請諒解。
■ 對現在倉庫裡存有貨物的顧客
希望把新購買的貨物跟存有的貨物集中包裝的顧客，請把新買的貨物直接運到新的tenso倉庫地址。發送到新倉庫的貨物，也會在「我的頁面」中顯示，可以和舊倉庫中的貨物申請集中包裝。
■ 對已經購入商品的顧客
使用舊倉庫地址購入，但是還沒有到達的貨物，可以按照通常的手續接貨，請放心。還有，將會在舊倉庫到達的貨物和現在想要購買的商品想使用集中包裝服務的時候，請使用新的倉庫地址購買。在新倉庫地址到達的貨物也會在「我的網頁」中正常顯示，可以和舊倉庫中的貨物申請集中包裝。
■ 關於今后的購物
從今天開始1周以內（8/26為止），集中包裝和貨物的發送手續，無論是在舊或新的倉庫中到達的貨物，都按照通常的作業時間進行。
但是，關于8/27以後到達舊倉庫（東京都品川區東品川）的貨物，由于需要委托各物流公司把貨物轉送到新倉庫，貨物的到達時間會稍有延遲。
另外，爲了確認發送地址，購物網站也許會跟訂購人聯系。 這個時候，請通知購物網站發送地址已經變更爲「我的頁面」中顯示的新倉庫地址。
除了上面的幾點，如果還有什麼疑問，請在 support@tenso.com 詢問。
今后，我們會為更好的滿足顧客的要求，提供更好的更完善的服務而努力。
請繼續支持Tenso.com.
請在下方輸入貨物的重量，並選擇顧客欲轉送的地區，再按下「試算」按鈕
就能試算出利用轉送服務的費用。