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配送方法について

配送方法は、EMS・AIR(航空便)・SAL(エコノミー航空便)・船便が選択可能!

ご利用可能な配送方法

転送コムでは下記の配送手段が選択できます。

日本郵便
  • EMS (国際スピード郵便)

    転送コムのオススメ!

    転送コムとして最もおすすめする配送方法です。

    AIR・SAL・船と比べ一番速く届きます。
    追跡サービスや損害賠償制度が充実しており安心です。

  • AIR (航空便)

    飛行機で輸送するため、料金は高めですがEMSの次に早く配送できます。

    AIRでの配送方法は2種類あります。
    荷物の大きさと重量で決まります。

    • 国際小包
    • 小形包装物/書留付き
    ※転送コムは小形包装物で送る場合は書留付きを採用しています。

  • SAL (エコノミー航空便)

    航空便の空きスペースを利用して飛行機で輸送します。

    また、お届け国に到着した後は、船便と同じ配送手段でお届けします。
    航空便より到着が遅くなりますが、その分料金は安いです。
    SALでの配送方法は2種類あります。荷物の大きさと重量で決まります。

    • 国際小包
    • 小形包装物/書留付き
    ※転送コムは小形包装物で送る場合は書留付きを採用しています。

  • 船便

    船で輸送を行います。

    1~3ヶ月とかなり時間はかかりますが、料金は一番安く送れます。
    重くて頑丈なお荷物の配送に際して多く利用されています。

    ※配送方法の特性上、割れ物等壊れやすいお品物の配送はお避け頂くことをお勧めいたします。

  • 台湾FamilyMartコンビニ受取

    台湾FamilyMartコンビニ受取

    台湾宛てのお荷物のみ、選択できる配送方法です。

    日本から台湾まではEMSで配送し、その後は台湾のご希望のFamilyMart店舗までお届けします。
    24時間営業のFamilyMart店頭で受取できる便利なサービスです。

各配送方法の条件について

各配送方法の配送条件(重量・サイズ)、補償サービス、追跡サービスについて。

EMS (国際スピード郵便)

基本の大きさ

最大重量 30kg(30,000g)
最長辺 1.5m以内
長さと横周の合計 3.0m以内

※国によって上限が異なる場合があります。お見積もりツールでご確認ください。

measure with the size

補償サービス(EMSでの損害賠償制度)

無料での損害賠償金額・・・2万円まで

有料での損害賠償金額・・・2万円超過した分、2万円ごとに50円


例)申請額10万円の場合は200円。
申告価格及び補償金額に関して

補償対象上限は各内容品の実売価格となります。実際の価格以上の金額をご申告いただきましても補償対象外となりますのでご注意ください。
また、実際の価格を下回る金額にてご申告いただきました場合、補償上限は申告価格となります。

追跡サービス

下記ページに追跡番号を入力すると荷物の配達状況が確認できます。

※追跡の状態が国ごとに異なります。

国際小包

AIR(航空便)・SAL(エコノミー航空便)・船便

基本の大きさ

最大重量 30kg(30,000g)
最長辺 1.5m以内
長さと横周の合計 3.0m以内

※国によって上限が異なる場合があります。お見積もりツールでご確認ください。

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補償サービスについて

無償での損害賠償金は下記です。
下記の金額以上の商品を送る場合で、万が一の紛失や破損に備えて補償サービスをかけたい場合にはEMSでの配送をおすすめします。

無料での損害賠償金額
重量 金額
5kgまで 11,160円
5kg超過~10kgまで 15,170円
10kg超過~15kgまで 19,190円
15kg超過~20kgまで 23,200円
20kg超過~25kgまで 27,220円
25kg超過~30kgまで 31,230円

追跡サービス

下記ページに追跡番号を入力すると荷物の配達状況が確認できます。

※追跡の状態が国ごとに異なります。

小形包装物/書留付き

下記の配送方法については、2kg以下の小形のお荷物だった場合に小形包装物/書留付きの配送方法が選択できます。

AIR(航空便)・SAL(エコノミー航空便)

基本の大きさ

最大重量 2kg(2,000g)
最長辺 60cm
3辺の合計(長さ+幅+厚さ) 90cm

※国によって上限が異なる場合があります。お見積もりツールでご確認ください。

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補償サービスについて

無料での損害賠償金額・・・6,000円まで

この金額以上の内容品を送る場合で、万が一の紛失や破損に備えて補償サービスをかけたい場合はEMSでの配送をおすすめします。

追跡サービス

書留付きのため、追跡が可能です。

下記ページに追跡番号を入力すると荷物の配達状況が確認できます。

※追跡の状態が国ごとに異なります。

台湾FamilyMartコンビニ受取

台湾宛てのお荷物のみ、選択できる配送方法です。

基本の大きさ

最大重量 5kg(5,000g)
最長辺 45cm
3辺の合計(長さ+幅+厚さ) 105cm
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補償サービスについて

補償サービスはありません。

そのため、割れ物や小型電化製品などの高額なものなどの利用はおすすめできません。

追跡サービス

日本から台湾まではEMSで配送します。この期間の確認は下記ページで可能です。

その後は、FamilyMart店舗に到着した時点でお客様宛てにSMSで連絡がきます。

※転送コムのマイページで希望のFamilyMart店舗を選択する際に連絡用のSMS番号を入力していただきます。