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あなたの国の通貨で決済ができるようになりました

今まで転送コムに日本円にてお支払いいただいたものが
あなたの国の通貨でお支払いしていただけるようになりました。

お客様の料金お支払い時に、現地通貨でのお支払い額が決定し表示されます。 そのため、お支払い時には為替の変動リスクを気にすることなく、 確定した金額を確認してから、安心してお支払いすることが可能になります。
※一部対応できていない通貨がございます。その場合は、USDでのお支払いになります。ご了承ください。

お支払いの通貨はどのように決定するの?

お支払いの通貨はどのように決定するの?

お客様にお支払い情報を入力いただいた後に、ご登録のクレジットカードの登録国、または、PayPalの登録国によって決済通貨が決定します。

そのため、お客様には、お支払い前にお支払い情報の再登録をお願いしております。

現地通貨の金額はいつ決定するの?

現地通貨の金額はいつ決定するの?

転送コムでは日本円にて利用料金を設定しています。

その日本円を元に、日本時間の朝11時~12時の間に市場のレートを元に通貨ごとの決済金額がきまります。

現地通貨の金額の確認方法は?

現地通貨の金額の確認方法は?

転送コムに荷物が到着すると、お客様のマイページに荷物情報が表示されます。

その荷物のご利用金額表示画面に、日本円とお客様の適応の現地通貨の金額が併記されご確認いただけます。

お支払い情報の再登録をお願いします

すでに転送コムをご利用いただいているお客様、 以前にお支払い方法を入力されたお客様 (2016年8月4日6:30以前にお支払い方法を登録のお客様)は、 当社の決済システムの変更に伴い、お支払い方法の再入力が必要になります。 PayPal・クレジットカードどちらのお客様についても再登録が必須になりますのでご利用前にご登録ください。