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인터넷 쇼핑몰에서 구입한 물건의 배송조회 결과 배송완료로 되어 있으나 Tenso.com의마이페이지에서 확인이 안됩니다.
상품의 도착과 고객님의 마이페이지에의 반영에는 다소 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 특히 토요일의 경우에는 물품의 수취만 가능하므로 고객님에게 착하알림을 알리는 메일은 월요일 이후(월요일이 휴일인 경우에는 화요일 이후)에 보내드리게 됩니다.
자주 하는 질문
Tenso.com을 이용하시기 전에 이하의 항목을 특히 잘 확인해 주십시오.
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- 영업시간에 대하여
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토,일,휴일은 쉽니다.
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아래의 빈칸에 물품의 중량을 입력하시고 배송지역을 선택하신 후, [견적]단추를 클릭하여 주십시오. 고객님의 예상이용요금이 표시됩니다.
※표시되는 예상금액과 별도로 각국 규정에 따라 관세가 매겨지는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.