물품확인과 이용요금 지불

창고에 온 물품의 확인과 이용요금 지불과 해외배송 절차에 대하여.

물품 확인과 이용요금 지불에 대하여

Tenso.com 창고에 당신의 물품이 도착하면 메일로 알려드립니다.마이페이지안에서도 확인할 수 있습니다.
마이페이지에서 물품확인을 하신 후 , 배송을 원하시는 물품의 지불을 해 주십시오.
Tenso.com에서 지불을 확인한 후 물품의 해외배송의 준비를 하겠습니다.

물품확인과 지불의 흐름

1.물품의 확인

마이페이지에 로그인하시고「물품정보에 관한 항목 」→「 보관중인 물품 일람」에 넘어가시면 Tenso.com창고에 도착한 물품을 확인하실 수 있습니다.
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2.물품상세정보에 확인 변경

보관중인 물품의 상세한 정보가 기재됩니다.

이 정보는 tenso.com창고에서 물품을 검품했을때에 정보입니다.
내용품가격은 동봉되어있는 상품명세를 보고 창고에서 기재하고 있습니다.
이 물품명세를 보고 tenso.com에서 invoice를 작성해서 해외배송수배를 합니다.

물품의 자세한정보의 변경을 원하시는 경우 「물품정보편집」으로 편집화면으로 넘어가서 변경해 주십시오.

또한, EMS보험의 「유／무」,「배송지 정보편집」도 이 페이지에서 편집화면으로 넘어가 변경하실 수 있습니다.
※이용요금에 지불완료 후에는 물품의배송지 정보를 변경하실 수 없습니다.

물품정보에 문제가 없으시면「이 상품의 발송절차로 넘어가기」에서 지불 절차로 넘어 가 주십시오.
※「묶음 배송」을이용하실 경우는 「묶음배송신청」에서 절차 해 주십시오.
（「묶음 배송」을 이용하실 경우는 여기를 참조해 주십시오.）

물품에 대한 자세한 정보를 변경할때 주의해야 되는 사항

아래의 경우, 배송처리를 하지 않습니다.

・배송지의 국가에서 금지되어 있는 물품이 들어있는 경우.
・시장 가격과 엄청 다른 가격이 기입된 경우.
・내용품에 대해서 거짓이 있는 경우.

위의 경우에 해당하는 경우는 현지통관시 문제가 되는 경우도 있습니다.
만일 페널티나 몰수된 경우, 당사는 책임을 지지 않기 때문에 주의하시기 바랍니다.
또한 마약,총(관련부품도 포함), 현금 등. 만국 공통으로 금지되어 있는 물품은 국가와 관계없이 배송을 하지 않습니다.

양수품, 중고품 등, 가격이 불명한 물품은 시장가격이나 내용연수를 기준으로 해서 자기책임으로 기입하십시오.

｢물품 상세｣에 기입된 내용품 가격이나 품목,수량에 대해서는 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
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3.지불방법

현재 선택중인 지불정보가 기재되어 있습니다.

「이 방법으로 결제」을 눌러서 지불해 주십시오.

※그 외에 지불방법을 선택할 경우는「결제정보의 확인 변경」에서 절차를 해 주십시오.
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4.물품의 배송대응중

결제를 완료하신 물품은「물품정보에 관한 항목 」→「결제완료된 물품일람」에서 확인하실 수 있습니다.

상태：결제완료 （발송준비중）때는 Tenso.com에서 발송준비 중 입니다.
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5.발송완료

Tenso.com에서 발송절차가완료된 물품은 상태 발송완료가 됩니다.

EMS번호 EJ○○○JP
※「E」로시작해서「JP」로 끝나는13자리의　번호입니다.
로 표시되는 번호가 당신　물품의 EMS추적번호가 됩니다.