「묶음배송」서비스 이용방법

1.「묶음배송」신청

고객님 Tenso주소로 물품이 오면 「물품일람」페이지에 표시하게 됩니다.물품정보 우쪽에 「묶음배송」신청 버튼이 나옵니다.

「묶음배송」서비스를 이용하지 못하는 물품인 경우「이 물품은 묶음배송 신청이 불가능합니다」라는 창이 뜹니다. 물품중량 20kg 이상, 내용품가격 20만엔 이상인 물품은 묶음배송 신청이 불가능합니다.

2.「묶음배송」완료

묶고 싶은 물품이 고객님 Tenso주소로 오고 「물품일람」페이지에 표시되면「묶음배송」신청 버튼에서 신청페이지로 갑니다.

「묶음배송」하고 싶은 물품을 채크해 신청하십시오.

3.Tenso.com 창고에서 묶음작업

고객님 신청을 받고 나서 Tenso.com 창고에서 묶음작업을 시작하겠습니다.
그 기간동안 「물품일람 페이지」에서는 「묶음 작업중」라고 나옵니다.
묶고 재계량을 하고 나서 결과를 알리므로 잠시 기다려주십시오.

※이 기간동안 마이페이지에 기재되는 이용금액은 개산중량으로 계산한 것입니다.
저희 회사 창고에서 묶을때 패키징자재 등을 이용하는 경우가 있습니다. 그러므로 드물게 물품 중량이 개산보다 무겁게 되는 경우가 있습니다.양해하십시오.

4.재계량 결과 알림

묶음작업이 종료하면 이메일과 마이페이지로 알려드리곘습니다.
정확한 중량을 알려드리겠습니다.
물품정보를 확인한 후 지불을 완료돼 배송절차를 하십시오.