마이페이지 안에서 주소를 확인했습니다.
지금부터 쇼핑을 하실 분은 오늘부터
마이페이지 안에 있는 새로운 주소를 이용해 주시기 바랍니다.
고객님께 폐를 끼처 죄송합니다만 잘 부탁드립니다.
■ 현재 물품이 창고에 있는 고객님께
[묶음배송]을 이용하실 예정인 고객님께 이미 창고에 도착한 물품을 앞으로 구입할 예정인 상품과 새로운 창고에 도착한 물품도 통상적으로 마이페이지에 표시되어 지금 창고에 있는 물품과 갚이 [묶음배송]신청이 가능합니다.
■ 이미 상품을 구입하신 고객님께
예전의 주소로 구입하신 후 아직 창고에 물품이 도착하지 않는 물품도 통상적으로 수령이 가능하오니 안심해 주십시오. 그리고 [묶음배송]을 이용하실 예정인 고객님중에 예전 주소에 배달 될 예정인 물품과 앞으로 구입하실 예정인 물품을 같이 묶음배송 하실 경우도 새로운 주소로 구입해 주십시오. 새로운 창고에 도착한 물품도 통상적으로 마이페이지 안에 표시되어 예전주소 물품과 [묶음배송]신청을 하실 수가 있습니다.
■ 이전후의 쇼핑에 대해
오늘부터 1주일(8월26일까지)는 묶음배송 서비스와 발송에 대해 예전주소,새로운주소 어느쪽 주소 물품이라도 통상적인 작업시간이 됩니다.
다만 27일 이후에 예전 주소에 가는 물품에 대해서는 각 물류회사가 새로운 주소에 전송을 하기 때문에 물품착하가 늦어지는 가능성이 있습니다.
그리고 쇼핑을 한 가게에 따러서는 주문자 본인에 주소변경 확인을 해서 일본국내배송을 하는 경우가 있습니다 그런 경우는 물품의 수령주소가 새로운 주소로 변경되었다는 것을 각 쇼핑몰에 전해 주십시오.
궁금하신 점이 있으시면 여기에 문의하십시오. support@tenso.com
앞으로도 고객님 기대에 대응할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
Tenso.com을 잘 부탁드립니다.
아래의 빈칸에 물품의 중량을 입력하시고 배송지역을 선택하신 후, [견적]단추를 클릭하여 주십시오. 고객님의 예상이용요금이 표시됩니다.
※표시되는 예상금액과 별도로 각국 규정에 따라 관세가 매겨지는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.