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배송방법에 대하여

발송방법은 EMS・AIR(항공편)・SAL(소형포장물항공편)・배편의 선택이 가능!

이용가능한 배송방법

tenso.com에서 아래의 배송방법을 선택할 수 있습니다.

일본우편
  • EMS (국제특급우편)

    추천!

    tenso.com에서 가장 추천해 드리는 배송방법입니다.

    AIR・SAL・배편보다 제일 빨리 도착합니다.
    추적서비스와 손해배상제도가 완비하여 안심하실 수 있습니다. 

  • AIR (항공편)

    비행기로 운송하기에 요금이 높긴하지만 EMS보다 조금 늦게 배송합니다.

    AIR(항공편)의 배송방법은 2가지가 있습니다.
    짐의 크기와 무게로 정해집니다.

    • 국제소포
    • 소형포장물/행방조회첨부
    ※tenso.com의 소형포장물로 발송 할 경우에는 우편행방조회가 가능한 배송을 채용하고 있습니다.

  • SAL (이코노미 항공편)

    항공편의 빈자리를 이용하여 비행기로 운송합니다. 

    그리고 배달국에 도착한 뒤 배편과 같은 배송수단으로 보내드립니다.
    항공편보다 도착이 늦어지지만 요금이 저렴합니다.
    SAL의 배송방법은 2가지 종류가 있습니다. 짐의 크기와 무게로 결정합니다.

    • 국제소포
    • 소형포장물/행방조회첨부
    ※tenso.com은 소형포장물로 보내는 경우 행방조회가능한 배송을 채용하고 있습니다.

  • 배편

    배로 운송합니다.

    1-3개월이란 상당한 시간이 걸리지만 요금이 가장 저렴하게 보낼 수 있습니다.
    무겁고 튼튼한 물품의 배송에 많이 이용되고 있습니다.

    ※파손 등 깨지기 쉬운 물품의 배송은 피하실 것을 권장합니다.

  • 대만 FamilyMart 편의점 수령

    대만 FamilyMart 편의점 수령

    대만으로 보내는 화물의 경우에만 선택할 수 있는 배송 방법입니다.

    일본에서 대만까지는 EMS로 배송하고, 그 후에는 대만의 희망하는 FamilyMart 점포까지 배송해 드립니다.
    24시간 영업하는 FamilyMart 점포에서 수령할 수 있는 편리한 서비스입니다.

각 배송방법의 조건

각 배송방법의 배송조건(중량・사이즈), 보상 서비스, 추적서비스에 대하여

EMS (국제특급우편)

기본크기

최대중량 30kg(30,000g)
최장변 1.5m이내
길이와 둘레의 합계 3.0m이내

※국가에 따라 최고수치가 다를 경우가 있습니다. 견적툴에서 확인 해 주십시오.

measure with the size

보상 서비스(EMS의 손해배상제도)

무료의 손해배송금액・・・2만엔까지

유료보상 서비스의 배상보상 서비스금액・・・2만엔, 신고가격이 2만엔이상일 경우 초과한 분은 2만엔에 50엔씩 추가됩니다.


예)청구요금 10만엔인 경우 보상 서비스은 200엔입니다.
신고 가격 및 보상 금액에 대하여

보상 대상 상한은 각 내용물의 실제 구입 가격입니다. 실제 가격 이상을 신고하여도 보상 대상에서 제외되므로 주의하시기 바랍니다.
또한, 실제 가격보다 낮은 금액으로 신고한 경우, 보상 한도는 신고 가격입니다.

추적 서비스

아래 페이지에 추적난바를 입력하시면 짐의 배달정황을 확인 할 수 있습니다.

※짐의 추적정황은 도착국가의 갱신에 따라 다릅니다.

국제소포

AIR(항공편)・SAL(에코노미 항공편)・배편

기본크기

최대중량 30kg(30,000g)
최장변 1.5m이내
길이와 둘레의 합계 3.0m이내

※국가에 따라 최고수치가 다를 경우가 있습니다. 견적툴에서 확인 해 주십시오.

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보상 서비스에 대하여 

무상의 손해배상은 아래를 참조하십시오.
신고금액이 아래 이상일 경우 배송중 분실이나 파손이 될 경우 보상 서비스을 추가 할 수 없습니다. EMS부가보상 서비스배송을 추천합니다.

무료의 손해배상금액
중량 금액
5kg까지 11,160엔
5kg초과~10kg까지 15,170엔
10kg초과~15kg까지 19,190엔
15kg초과~20kg까지 23,200엔
20kg초과~25kg까지 27,220엔
25kg초과~30kg까지 31,230엔

추적 서비스

아래 페이지에 추적난바를 입력하시면 짐의 배달정황을 확인 할 수 있습니다.

※짐의 추적정황은 도착국가의 갱신에 따라 다릅니다.

소형포장물/행방조회첨부

아래의 배송방법에 대하여 2kg이하(특수사이즈) 의 소형물품일 경우 소형포장물/행방조회첨부의 발송방법을 선택 할 수 있습니다.

AIR(항공편)・SAL(에코노미항공편)

기본크기

최대중량 2kg(2,000g)
최장길이 60cm
3변합계(길이+너비+높이) 90cm

※국가에 따라 최고수치가 다를 경우가 있습니다. 견적툴에서 확인 해 주십시오.

measure with the size

보상 서비스에 대하여 

무료의 손해배송금액・・・6,000까지 

짐의 신고가격이6,000엔이상을 경우 배송중 분실이나 파손이 될 경우 보상 서비스을 추가 할 수 없습니다. EMS의 배송을 추천합니다.

추적 서비스

행방조회첨부하여 추적이 가능합니다.

아래 페이지에 추적난바를 입력하시면 짐의 배달정황을 확인 할 수 있습니다.

※짐의 추적정황은 도착국가의 갱신에 따라 다릅니다.

대만 FamilyMart 편의점 수령

대만으로 보내는 화물만, 선택할 수 있는 배송 방법입니다.

기본크기

최대중량 5kg(5,000g)
최장변 45cm
3변합계(길이+너비+높이) 105cm
measure with the size

보상 서비스에 대하여 

보상 서비스는 없습니다.

따라서 깨지기 쉬운 물건이나 소형 가전제품 등 고가 제품의 이용은 추천하지 않고 있습니다.

추적 서비스

일본에서 대만까지는 EMS로 배송합니다. 이 기간의 확인은 아래 페이지에서 할 수 있습니다.

그 후에는, FamilyMart 점포에 도착한 시점에서 고객님께 SMS로 연락이 옵니다.

※tenso.com의 마이 페이지에서 희망하는 FamilyMart 점포를 선택할 때 연락용 SMS 번호를 입력하셔야 합니다.

대만 FamilyMart 편의점 수령의 이용방법