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고객님 국가의 통화로 결제가 가능하게 되었습니다

지금까지 tenso.com에서는 일본 엔화로 결제하셔야 했지만
고객님 국가의 통화로 결제가 가능하게 되었습니다.

고객님이 이용요금을 결제하실 때, 현지 통화로 결제하실 결제액이 표시됩니다. 이 때문에 환율의 변동 위험을 걱정하실 필요 없이, 확정된 금액을 확인하신 후에 안심하고 결제하실 수 있습니다.
※일부 대응이 불가능한 통화가 있습니다. 그 경우에는 USD(US dollar)로 지불하시게 됩니다. 양해 부탁드립니다.

결제 통화는 어떤 식으로 결정되나요?

결제 통화는 어떤 식으로 결정되나요?

고객님이 결제정보 를 입력하신 후에 등록된 CreditCard의 등록 국가, 또는 PayPal의 등록 국가에 의해 결제 통화가 결정됩니다.

이 때문에 고객님께는 결제 전에 결제정보의 재등록을 부탁드립니다.

현지 통화의 금액은 언제 결정되나요?

현지 통화의 금액은 언제 결정되나요?

tenso.com에서는 일본 엔화로 이용요금을 설정하고 있습니다.

그 일본 엔화를 기준으로 일본 시간의 아침 11시~12시 사이의 시장 환율을 기준으로 각 통화마다의 결제금액이 결정됩니다.

현지 통화 금액 확정 방법은?

현지 통화 금액 확정 방법은?

tenso.com에 화물이 도착하면 고객님의 마이페이지에 물품 정보가 표시됩니다.

해당 화물의 이용 금액 표시 화면에 일본 엔화와 고객님께 적응되는 현지 통화의 금액이 병기되어 확인 가능합니다.

결제정보의 재등록을 부탁드립니다.

기존에 tenso.com를 이용하시고 계신 고객님, 이전에 결제 방법을 입력하신 고객님 (2016년 8월 4일 6:30 이전에 결제정보를 등록하신 고객님) 당사의 결제 시스템 변경에 따라 결제정보의 재입력이 필요합니다. PayPal・CreditCard중 하나를 이용하시는 고객님 또한 재등록이 필요하므로, 이용하시기 전에 등록해 주시기 바랍니다.