到达时可以帮我拒签货物吗? 很抱歉由于同时到达的包裹量大,我们无法从中先找出您的包裹并拒绝签收。 我们会正常登录您的包裹,如果您需要退货,请先联繫购物网站。 若购物网站同意退货,请将退货地址以及注意事项传给我们, 我们会请您支付退货运费XXXX日元(费用依退货地区将有所差异)+tenso转运退货手续费500日元。