2024/02/22
受到系统问题影响,目前暂停新会员注册,通知邮件以及咨询页面发生异常之相关通知
2024/2/28最新状况更新
感谢您一直以来对tenso转送的支持。
因系统异常而停止的以下功能,目前已经恢复正常使用。
・新会员注册
・密码重置
因系统问题给您带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。
如果您有任何不明白的地方,请随时与客户服务中心联繫。
【客服谘询页面】
https://www.tenso.com/chs/inquiry
2024/2/26 最新状况更新
感谢您一直以来对tenso转送的支持。
以下系统问题已经解决。
・tenso转送网站上的谘询系统异常
・tenso转送系统「包裹到货/本人确认/包裹发送通知」等通知信异常
部分系统问题仍在确认及抢修中,因此以下功能将继续暂停。
・新会员注册
・密码重置
如果您想重置密码,请联络 tenso.com 客服人员。
我们目前正在继续努力处理相关问题,最新消息将会再次发佈公告通知。
【客服谘询页面】
https://www.tenso.com/chs/inquiry
感谢您一直以来对tenso转送的支持。
tenso转送受到系统异常的影响,目前发生以下问题:
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・暂停受理新会员的注册
・tenso转送网站上的咨询系统异常暂时无法使用
・tenso转送系统无法寄送「包裹到货/本人确认/包裹发送通知」等通知信
------------------
因此tenso转送无法接收来自咨询系统的来信及即时发送通知信给会员。
我们正在积极应对这个问题,并致力于迅速解决此状况,
如有进一步的状况我们将会在第一时间公告通知会员。
【系统修復完成前】
包裹到货通知、包裹追踪号码的确认、本人确认的审核状况等,还请直接登录您的My Page中进行确认。
如果有任何疑问,请直接来信到support@tenso.com与我们联繫。
对于可能给您带来的任何不便,我们深感抱歉,并感谢您的理解和合作。