Buyee
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基于特商法的記載

海外轉送服務 “Tenso.com” 的特別指定商業交易法。

「有關特別指定商業交易的法律」(舊郵購法)・郵購(有關郵購的廣告)根據第十一條在以下寫明內容。

銷售經營者 tenso株式會社
營運綜合負責人 宮坂 英三
所在地 郵編140-0001 東京都品川區北品川4-7-35 御殿山Trust Tower 6層
咨詢處 請在“詢問”咨詢
服務內容 「海外轉送服務」
服務費 記載在服務費的網頁
除了手續費以外的服務費
  • EMS運費: 把貨物從本公司倉庫寄往國外時所需要的國際發貨費用
  • 在貨物的申報價格超過2萬日元的情況上,每2萬日元要50日元的保險費
關于支付 關于支付方式

國際信用卡·Paypal

詳細內容請在支付方式網頁確認

關于服務費

本公司在倉庫檢查·計量貨物後,通過電子郵件和在我的網頁把服務費通知顧客。(本公司不對顧客事前通知概算服務費。為了給顧客儘快發送貨物,只對到達倉庫的貨物算齣服務費而給顧客通知。顧客完成付款之後,本公司開始發送貨物。)

顧客可利用“報價工具”算齣概算服務費
但在“報價工具”算齣的概算服務費和實際的服務費發生誤差。

關于交給貨物
  • 顧客可在我的網頁確認到達倉庫的貨物狀態。
  • 本公司沒辦法指定發貨日期以及貨物到達日期。
發送限製

本公司接受可寄往國外的所有貨物。
(但,本公司不能轉送EMS不接受的貨物,例如超過一定重量和呎吋的貨物)

重量限製: 30公斤以下
※如果貨物發送之前的重量超過指定重量和呎吋,貨物會被分開寄往國外。
(對分開後的每一件後物發生服務費。)

有關退貨·還錢

按照本公司服務的特性,本公司難以受理退貨與交換等代理工作。
按照顧客的需要,請各別直接聯繫購物網站辦理退貨交換手續。

記載以下的費用顧客要全都負擔。

  • 在海關發生的任何費用
  • 沒有在一定的時間內收貨物,而貨物自動返迴日本的情況: 再次發貨的EMS運費與保險費
  • 因為貨物屬于違禁品而海關拒絕貨物進口,因此貨物返迴日本的情況: 再次發貨的EMS運費與保險費
  • 收件人拒絕接收貨物,而貨物返迴日本的情況: 再次發貨的EMS運費與保險費
其他
  • 本公司基于顧客的善意運營此服務
  • 關于其他的條件全部要服從于「服務條款」。本公司把使用本公司服務的顧客看為已對「服務條款」同意的。