根據日本《特別指定商業交易法》規定 | tenso轉送服務提供將日本商品轉送至海外的服務。 [tenso轉送服務]
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根據日本《特別指定商業交易法》規定

關於海外轉送服務「tenso轉送服務(tenso.com)」的日本特定商業交易法。

根據日本「特定商業交易法」(原 通信販賣法)・通信販賣(關於通信販賣的廣告)第十一條:

日本特定商業交易法僅適用於與日本居民在日本國內的交易。經由本公司寄送包裹至海外的交易,有可能和下述項目有所出入,請您諒解。

公司名稱 tenso株式會社
營運綜合負責人 宮坂 英三
所在地 140-0001 東京都品川區北品川4-7-35 御殿山Trust Tower 6樓
諮詢 請透過諮詢表格聯繫客服。
服務內容 「海外轉送服務」
服務費用 標記於服務使用費用頁面國內寄送費用頁面
其他服务費用
  • 日本國內運送費用:由本公司倉庫將貨物寄送至客戶指定的日本國內地址時的寄送費用
  • 其他選擇性服務手續費:集中包裝費等
支付方式 關于支付方式
可使用國際信用卡·Paypal
詳細內容請在支付方式頁面確認
關於服務費用
  • 本公司倉庫確認內容物並計量貨物後,會以電子郵件以及我的頁面中告知貨物送達。
  • 只有在禁運品、因客戶原因無法寄送至海外的情況下才會受理日本國內寄送。
  • 寄送貨物於日本國內指定地址時,我們會根據倉庫實際測量的結果計算費用,並通知會員。
關於遞交包裹

會員支付費用後,本公司會在5個工作日內寄送包裹。

寄送條件

本公司可以受理寄送包裹到日本國內。但是,若會員希望退貨,需要會員先向店家取得退貨同意後,本公司才可寄送。

關於退貨‧退款
  • 本公司不接受寄送後取消。
  • 本公司所收到的包裹,若會員不再需要,本公司將依據使用條款進行廢棄處理。
  • 關於已購入商品的退貨,請會員自行詢問賣家,並完成退貨手續。
  • 以下費用需由會員全額負擔。

    - 因無人收取貨物,導致無法在一定期限內進行簽收包裹,而被退回至本公司倉庫時的「再次寄送所需的費用」

    - 收件人拒絕收件,導致貨物被退回至本公司倉庫時的「再次寄送時所需的費用」

其他

本公司基於會員善意提供此服務,謝絕不法利用。