楽天クーポンのご利用に関する変更 | 日本の通販商品の海外発送(国際配送)代行サービス【転送コム】
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楽天クーポンのご利用に関する変更

2018年5月9日(水)以降に開催される楽天国際配送料割引キャンペーンのクーポンの利用方法が一部変更となります。

変更点は以下になりますので、必ずご確認ください。

楽天クーポンが利用できる荷物について

楽天クーポンが利用できる荷物は、キャンペーン期間中に楽天でお買い物された荷物のみに限定されます。

ご利用いただける荷物には、荷物一覧ページの各荷物に「Rakutenマーク」が表示されます。

また、楽天クーポンを持っていても、「Rakutenマーク」の表示された荷物のお支払い時にしか表示されません。

楽天クーポンが利用できる荷物について 楽天クーポンが利用できる荷物について

おまとめ梱包の荷物の場合の、楽天クーポン利用の可否

「Rakutenマーク」がある荷物のみをおまとめ梱包した場合に限り、楽天クーポンがご利用できます。

楽天クーポン利用可能

「Rakutenマーク」がある荷物のみ
おまとめ梱包した場合

楽天クーポン利用可能

楽天クーポン利用可能 楽天クーポン利用可能

おまとめ梱包申請ページ

楽天クーポン利用不可

「Rakutenマーク」の荷物とそれ以外の荷物を
おまとめ梱包した場合

楽天クーポン利用不可

楽天クーポン利用不可 楽天クーポン利用不可

おまとめ梱包申請ページ

注意事項

「Rakutenマーク」の表示について

「Rakutenマーク」はキャンペーン期間中に楽天でお買い物された荷物に対して表示されます。

「Rakutenマーク」は当社で荷物を確認して表示しておりますので、一部表示が漏れてしまう可能性があります。

キャンペーン期間中に楽天でお買い物した荷物であるのに「Rakutenマーク」が表示されない場合は、お手数ではございますが、下記からご連絡ください。

おまとめ梱包について

キャンペーン期間中に楽天でお買い物された荷物同士をおまとめ梱包した場合にのみ、楽天クーポンをご利用いただけます。

楽天以外の荷物とおまとめ梱包した場合は、楽天クーポンがご利用できません。おまとめ梱包申請の際に、ページにアラートとして表示されますので、ご確認ください。

おまとめ梱包お申込み後の、おまとめ梱包のキャンセルは受け付けできませんので、ご了承ください。

楽天でのご注文のキャンセルについて

キャンセルにより合計金額がキャンペーンの条件を満たさなくなった場合、キャンペーン対象外とさせていただきます。

また、クーポン付与後にキャンセルが発覚した場合、クーポンの利用回数を適切な回数分削除させていただきます。

一部、ご注文された店舗の都合によりキャンセルとなる場合がございますが、ご了承ください。