2020/04/01
一部の国・地域宛て荷物の日本郵便による配送手段の一時停止について
日本郵便から発表があり、4月2日（木）から当分の間、一部の国・地域において一部配送手段の荷物の引受けが一時停止となります。
■ 日本郵便からのお知らせ
https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0401_02.html
こちらを受けて、転送コムでも、4月1日(水) より、
日本郵便が引受を再開するまでの間、下記の通り、一部対象国・地域への、一部配送手段での配送を停止させていただきます。
なお、現在、転送コムでは、インド以外の下記すべての国・地域について、DHLでの配送が可能です。
1.EMS、AIRの引受けを一時停止する転送コムサービス対象国・地域
（こちらの国・地域は引き続き船便のご利用が可能です）
・アジア：スリランカ、ネパール、パキスタン、バングラデシュ、ブータン、ブルネイ、ラオス
・ヨーロッパ：アイルランド、アゼルバイジャン、イタリア、エストニア、オーストリア、ギリシャ、
クロアチア、スイス、スペイン、チェコ、ハンガリー、ブルガリア、ベラルーシ、
ベルギー、ポーランド、ポルトガル、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、
ルクセンブルク、ロシア
・オセアニア：フィジー
・北中米：エルサルバドル、コスタリカ、バルバドス
・南米：ブラジル、ペルー
・中近東：アラブ首長国連邦、イスラエル、サウジアラビア、トルコ
・アフリカ：エジプト、南アフリカ、モロッコ
2.EMS、AIR、船便 の引受けを一時停止する転送コムサービス対象国・地域
・アジア：中国、モンゴル、インド、モルディブ
・ヨーロッパ：ウクライナ
・オセアニア：ニューカレドニア、ニュージーランド
・南米：アルゼンチン、チリ、
・アフリカ：チュニジア
3.SAL の対応引受を一時停止する転送コムサービス対象国・地域
すべての転送コムサービス対象国・地域
日本郵便よると、今回の遅延の理由は、
新型コロナウイルス感染症の世界的蔓延に伴い国際郵便物の受入停止等の措置が取られているため、
また日本との間で発着する航空機が大幅に減便・運休となり輸送ルートが途絶えているためです。
また、一時引受け停止の措置をされてない国宛のお荷物につきましても、
お届けに遅延が生じる可能性が高いとの報告も入っております。ご不明な点がございましたら、
転送コムカスタマーサポートまで、お問い合わせください。
【お問い合わせ先】
https://www.tenso.com/jp/inquiry
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。