荷物の内容を変更したい場合、どうしたらいいですか?
下記の手順で荷物情報の編集が可能です。
【荷物情報】
マイページログイン → 荷物情報一覧/おまとめ梱包 → インボイス情報の編集
なお、弊社倉庫にお荷物が届いた際に価格が不明なものは、0円で登録しておりますので、
お客様ご自身でご購入金額に基づいて正しい申告価格に修正をお願いいたします。
※通関時に購入証明を求められることがございます。予めご留意ください。
※配送中の破損、紛失等に関する補償額は申告価格に基づいて審査されます。
なお、数量はご編集いただけませんので、登録されている数量がご購入数と異なる場合は、
カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
ご希望の品目がない、またはご自身でご入力ご希望の場合は、「Other」をご選択くださいませ。
なお、実際の内容品と異なるご申告をされた場合、輸出入不許可になる原因となりますので、
内容品がご不明な場合は、必ず決済前にお問い合わせくださいませ。