荷物が賠償されるまでどれぐらいの時間がかかりますか? | 荷物の受け取りについて | よくある質問 | 日本の通販商品の海外発送(国際配送)代行サービス【転送コム】

よくある質問

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 荷物が賠償されるまでどれぐらいの時間がかかりますか?

調査結果の判明までは、約1~2ヶ月ほどのお時間を要します。

また、日本郵政側より補償と決定がなされてから、別途弊社宛の書面を受領後のご返金となりますので、
ご返金まではもうしばらくお待たせしてしまいますこと
何卒ご理解くださいませ。

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。

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