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자주 하는 질문FAQ

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 여러 물품을 서로 다른 주소로 보낼 수 있나요?

tenso.com은 본인 확인 서류의 심사가 완료된 시점에 별도로 우편물을 보내드리지 않습니다.

'첫 번째 화물'이란, 고객님의 계정에 도착한 물품 중 등록된 주소로 처음 배송되는 화물을 의미합니다. 이 첫 번째 화물에 본인 확인 완료 서류가 동봉되어 발송되며, 고객님께서 해당 화물을 수령하심으로써 모든 본인 확인 절차가 최종적으로 완료됩니다.

명확하지 않은 점이 있는 경우, 아래로 문의해 주시기 바랍니다.

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