고객의 물품 수령에 대하여 | 자주 하는 질문FAQ | 일본 인터넷 쇼핑몰 상품의 해외발송(국제배송) 대행서비스 [tenso.com]
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자주 하는 질문FAQ
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고객의 물품 수령에 대하여
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도착한 상품이 파손되었을 경우에는 어떻게 해야 합니까?
물품에 누락된 품목이 있으면 어떻게 하나요?
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물품에 대한 보상을 받는 데 얼마나 걸리나요?
물품에 대한 보상을 받는 데 오래 걸리는 것 같습니다. 더 빨리 진행할 수 있나요?
보험에 가입하지 않은 물품이 파손되었습니다. 그래도 보상을 받을 수 있나요?
실명 인증이란 무엇입니까?수입신고 사전신청을 하려면 어떻게 해야 하나요?
PCCC는 무엇인가요?
짐이 반송되었습니다. 앞으로 어떻게 대응해야 하나요?
DHL로 발송한 패키지가 아직 도착하지 않았습니다.
ECMS로 발송한 패키지가 아직 도착하지 않았습니다.
텐소컴 공운 대만에서 발송한 패키지가 아직 도착하지 않았습니다.
대만 Family Mart 수령으로 발송한 패키지가 아직 도착하지 않았습니다.
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