本人確認がうまくいかなかった場合、どうやって再度書類を提出すればいいですか? 書類の提出はマイページ中段、「本人確認書類提出ページへ」より 行なっていただけます。 各ファイルのサイズは6MBまでとなっております。 また、複数書類のアップロードも可能となっております。 本人確認の失敗原因と解決方法につきましては、本人確認の結果通知メールにてご案内しておりますが、 不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。