商品の購入について | よくある質問 | 日本の通販商品の海外発送(国際配送)代行サービス【転送コム】
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商品の購入について
商品の購入について
どのような商品が禁制品に該当しますか?
お買い物専用住所の末尾の「転送コム」を書き忘れた場合、どうしたらいいですか?
海外転送できる荷物に重量やサイズなどの制限はありますか?
通販サイトからのカタログやダイレクトメールは受け取ってくれますか?
禁制品を購入した場合、どうしたらいいですか?
「代引き(代金引換)」や「送料着払い」で商品を購入できますか?
荷物が通販サイトから配送された後、どのようにして追跡できますか?荷物の追跡番号はどこに表示されていますか?
商品を購入する際、転送コムで登録した名前以外の名前を使えますか?
お買い物専用住所とはなんですか?住所の入力方法を教えて下さい。
お買い物専用住所の末尾にあるTSから始まる番号は何ですか?
TS番号を書き忘れてしまいました。
お買い物専用住所を書き間違えた場合、どうしたらいいですか?
通販サイトではカタカナとひらがなしか入力できないので、登録した名前を入力できません。
私の代わりに通販サイトに連絡してもらえますか?
通販サイトでギフト対応している商品を転送できますか?
購入したい商品が禁制品かどうか、わかりません。
冷凍商品は配送できますか?
チケットやお金は配送できますか?
お酒は配送できますか?
植物は配送できますか?
通販サイトでお買い物専用住所が登録できません。
商品購入後、転送コムへの報告は必要ですか?
通販サイトで購入した商品以外の転送もしてくれますか?
上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。
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