以下の２つの状況に応じて、対応方法が異なります。

１．荷物が通販サイトから発送されていない場合
速やかに通販サイトに連絡を行い、注文及び発送のキャンセルをしてください。

２．荷物が通販サイトからすでに発送されている場合
転送コムの倉庫に到着後に通販サイトに返品をする、もしくは日本国内のご住所に配送することができます。
禁制品が到着いたしましたら、弊社よりお客様にメールにてご連絡させていただきます。

※返品される際は必ずストアに連絡をとり、返品可否をご確認ください。