인터넷쇼핑몰에서 구입한 상품을 반품하고 싶은데요.
반품에 대해서는, 우선 구매하신 쇼핑몰에 연락해 주시기 바랍니다.
쇼핑몰에서 반품을 수락하고, 반송처 주소 정보를 제공받으셨다면, 고객 센터로 연락해 주시기 바랍니다. ※가능한 경우, 쇼핑몰로부터 받은 반품 수리 메일을 그대로 전달해 주십시오.
문의를 주신 후, 고객님의 마이페이지 내 「옵션 서비스」에 국내 배송 비용을 청구해 드립니다.
※주의사항※
저희 측의 검수 작업은 기본적으로 화물의 겉박스만을 개봉하고 있습니다만, 제품이 화장품 상자(제품 박스) 상태로 배송된 경우에도, 동일하게 개봉하고 있습니다.
위와 같은 상황에서는 쇼핑몰에 따라 반품 환불 규정에 저촉될 우려가 있으며, 환불 금액 등에 영향이 있을 수 있습니다.
각 쇼핑몰의 반품 환불 규칙을 확인하신 후에 반품 절차를 진행해 주십시오.
또한, 저희 측의 검수 작업으로 인한 환불 금액의 변경, 반품 가능 여부 등에 대해서는 저희 측에서 일절 책임지지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다.