금지 물품을 구매했습니다. 어떻게 하나요? | 주문과 물품의 도착에 대하여 | 자주 하는 질문FAQ | 일본 인터넷 쇼핑몰 상품의 해외발송(국제배송) 대행서비스 [tenso.com]

자주 하는 질문FAQ

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 금지 물품을 구매했습니다. 어떻게 하나요?

물품의 현재 위치에 따라 달라집니다.

물품이 상점에서 아직 발송되지 않은 경우, 상점에 연락하여 가능한 한 빨리 주문 취소를 요청하시기 바랍니다.

물품이 상점에서 이미 발송된 경우, 당사의 창고에 도착하는 즉시 반송하거나 일본의 주소로 배송할 수 있습니다.
또한, 이미 구매한 금지 물품을 수령한 경우에도 이메일로 알려드립니다.
*물품을 반품하고자 하는 경우, 사전에 상점의 허락을 구하시기 바랍니다.

명확하지 않은 점이 있는 경우, 아래로 문의해 주시기 바랍니다.

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