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자주 하는 질문FAQ

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 신용카드 결제에 문제가 있습니다.

이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.

1. 카드의 유효기간이 만료된 경우
2. 카드의 결제 한도에 도달한 경우
3. 카드 회사에서 Tenso에서 카드 사용을 막은 경우

카드를 다시 한 번 확인하세요. (1)번 문제가 아닌 경우, 고객센터에에 연락하시기 바랍니다.
그러면, 해당 문제가 당사의 시스템으로 인한 것인지 확인하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 미리 사과 드립니다. 다음에 연락 드릴 때, 카드 회사로 연락드리도록 안내해 드릴 수도 있습니다.

명확하지 않은 점이 있는 경우, 아래로 문의해 주시기 바랍니다.

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