クレジットカードで転送コムの利用料金の支払いができません。 | 発送手続きについて | よくある質問 | 日本の通販商品の海外発送(国際配送)代行サービス【転送コム】

よくある質問

お探しの情報を見つけてください。

 クレジットカードで転送コムの利用料金の支払いができません。

以下の可能性が考えられます。

①カードの有効期限が切れている。
②カードの限度額を超過している。
③カード発行会社により転送コムでの利用制限がかけられている。

恐れいりますが、①を確認して頂いた後に問題がない場合は、
お手数ではございますがカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いします。

また、万が一、「決済処理中」の画面が続く場合、約5-10分程お待ちください。
(与信手続きにお時間がかかる場合がございます。)

お待ちいただいても、解決しない場合、キャッシュとクッキーの消去、
または異なるブラウザーを変更し改めてお続きをお願い致します。

上述で解決しない場合は、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
弊社のシステムに問題がないか確認させていただきます。

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ