冷凍商品は配送できますか? | 商品の購入について | よくある質問 | 日本の通販商品の海外発送(国際配送)代行サービス【転送コム】

よくある質問

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 冷凍商品は配送できますか?

できません。

海外配送される荷物はすべて常温で保管されます。
そのため、冷凍品・冷蔵品・生ものが倉庫に到着した場合は、解凍されてしまったり腐敗してしまう恐れがあります。
このような理由から、冷凍品・冷蔵品・生ものの転送はできません。

転送コムでは一切責任を負いかねますので、通販サイトで購入される商品が冷凍品・冷蔵品・生ものでないことをご確認の上、ご購入してください。
また、クール便でのお荷物は受取ることができませんので、ご了承ください。

■ご利用上の注意事項
http://www.tenso.com/jp/static/guide_attention_index

上記FAQで解決できなかった場合は、下記よりお問い合わせください。

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