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常見問題

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 冷凍,冷藏包裝的食品可以寄送嗎?

很抱歉,由於tenso倉庫沒有冷凍冷藏設備,所有的包裏都是常溫保管。
因此此類包裏抵達後,很可能在未發送前就腐壞變質。

如果是使用冷藏宅配抵達倉庫的包裏,倉庫人員會直接拒收並且退回給購物網站。

食品若在保管或是配送途中產生破碎過期等,很抱歉本公司將無法負擔責任。

■相關說明請參考:
http://www.tenso.com/cht/static/guide_attention_index

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