收取包裹時 | 常見問題 | tenso轉送服務提供將日本商品轉送至海外的服務。 [tenso轉送服務]
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收取包裹時
收取包裹時
包裹抵達我的國家後會由哪間貨運公司負責寄送?
尚未收到日本郵政寄出的包裹。
因為不在家，無法簽收包裹怎麼辦?
包裹中有tenso轉送寄來的身分認證文件，該如何處理？
包裹在到達時有破損情況的話，怎麼辦？
包裹中有商品遺失如何處理？
當地郵局不開立破損證明的情況下該怎麼辦？
需要多長時間調查才可以確定是否能夠賠償？
包裹調查太久了，請tenso轉送協助催促進度。
包裹是否提供保險服務?
什麼是實名認證? 如何進行預先委任報關?
什麼是PCCC?
我的包裏被退回日本了，下一步該怎麼辦?
尚未收到DHL寄出的包裹。
尚未收到ECMS寄出的包裹。
尚未收到tenso空運台灣寄出的包裹。
尚未收到台灣FamilyMart店取服務寄出的包裹。
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