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常見問題

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 為什麼包裹被拒絕簽收了?

請留意,tenso轉送無法簽收以下包裹:

(1) 貨到付款包裹- tenso轉送無法代繳任何費用。
(2) 冷凍冷藏包裹- 由於倉庫沒有能夠保管冷藏冷凍的設備,包裹很可能未完成發送前就腐壞變質。
※以上兩種包裹會自動被退回寄件者,請您諒解。

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