購物時可以使用tenso註冊姓名以外的名稱當作收件人嗎? | 購入商品時 | 常見問題 | tenso轉送服務提供將日本商品轉送至海外的服務。 [tenso轉送服務]

常見問題

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 購物時可以使用tenso註冊姓名以外的名稱當作收件人嗎?

可以。

但是,包裹在抵達倉庫時會因為收件人與您在tenso的註冊姓名不符,
而被暫時保管在收件人不明區。

因此,若您使用與註冊姓名不同的名字購物,
請務必填寫正確會員號碼(TSID),
並來信聯繫tenso客服中心,
我們會另外將該名稱作為「購物專用收件姓名」新增至您帳戶。

如果您的問題仍然沒有解決,請透過下方諮詢鍵聯繫我們。

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