通常是賣家將一筆訂單分成多件發貨而造成的，
關於商品分開發送的理由，需要直接詢問店家相關資訊。

另外，如果是兩個箱子用綁帶固定後寄到倉庫時，由於不符合國際配送規定，因此倉庫人員會將綁帶拆開分成兩件包裏登錄至會員帳戶內。