當包裹從tenso倉庫寄出後，會發送貨物寄出通知信到會員信箱。
同時，您也可以在「我的網頁」確認國際追蹤號碼。

會員可以使用「國際追蹤號碼」到日本郵政網站查詢，
當包裏抵達當地後，可以到當地郵局網站查詢國際包裏的配送狀態。

※根據部份國家或因配送方式不同，包裏的國際配送狀態不會更新，敬請直接詢問當地海關及郵局人員。

※國際包裹追蹤狀態不是即時訊息，大約需要幾個小時後才會反映在追蹤系統內，若還是無法查詢時，請再次聯繫我們。