根據店家使用的系統不同，造成您只能輸入カタガナ(片假名)或者ひらがな(平假名)的情況，
您將無法利用註冊姓名進行購物，這種情況請您來信聯繫tenso服務人員，
我們可以協助您將您的姓名轉換成日文假名並且將假名資訊添加至系統中。