2025/08/29
米国宛て配送不可の商品について
平素より転送コムをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、米国宛ての日本郵便による配送方法は受付を一時停止しております。
そのため、米国宛ての配送方法としては、DHLとECMS のみご利用いただけますが、
いずれの配送方法におきましても配送可能な商品に制限がございますため、
商品によっては、海外配送いただけない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
これまで、下記の商品につきましては、米国宛てへの配送では日本郵便をご利用いただけましたが、
現在、日本郵便による米国への配送が停止しております。
下記一例の商品は、DHLやECMSをご利用いただけない商品でございますため、
誠に恐れ入りますが、対象商品につきましては、ご購入をお控えいただきますようお願い申し上げます。
【米国宛て配送不可の商品一例】
・食品、飲料、健康食品(サプリメントなど)
・食器、カトラリー、調理器具
・スキンケア用品、化粧品(液体・クリーム・ジェル状の商品・日焼け止め)、ヘアケア商品、ボディケア商品、衛生用品
・マッサージ器、眼鏡・サングラス、コンタクト、時計、自動車関連部
なお、すでに弊社倉庫に到着しているお荷物につきましては、分梱包等での対応も可能でございます。
ご希望の場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
【お問い合わせ先】
https://www.tenso.com/jp/inquiry