※包裹會在結帳後的下一個工作日從倉庫發送。

包裹會以EMS的方式配送至台灣FamilyMart的倉庫，再由全家負責人員分配至指定門市，
因此包裏寄出時顯示的追蹤號碼，僅能確認到是否抵達全家超商倉庫，不代表已經送達指定門市。
https://www.post.japanpost.jp/int/index.html
包裹送達指定門市後，會發送通知簡訊至登錄的電話號碼。

※手機設定阻擋廣告簡訊或訊號不良，可能無法收到簡訊通知。
如果EMS的追蹤結果顯示配送完成，並且過了4天仍未收到通知簡訊，
請直接向指定門市人員確認。

您可以在以下連結輸入【tenso包裹號碼】至全家系統查詢配送狀況。
https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox